Datenschutzerklärung – Penzion Afrika

Verantwortlicher

Flomax s.r.o., Růžová 369/3, 350 02 Cheb, IČO 06214827, eingetragen beim Kreisgericht Pilsen (Krajský soud v Plzni), Abteilung C, Einlage 34782 – Betreiber der Penzion Afrika.

Kontakt für Fragen zu personenbezogenen Daten: penzion-afrika@seznam.cz, Tel. +420 777 059 404.

Reservierung und Unterkunft

Daten: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Aufenthaltszeitraum, Personenzahl, gewähltes Zimmer und Anmerkung zur Reservierung.
Zweck und Rechtsgrundlage: Bearbeitung der Reservierung, Unterbringung und Kommunikation mit Ihnen – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bei der Unterbringung führen wir ein Gästebuch (Meldebuch) und melden den Aufenthalt ausländischer Gäste der Fremdenpolizei; dafür benötigen wir Angaben aus dem Ausweisdokument – gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, tschechisches Gesetz über örtliche Gebühren und Gesetz über den Aufenthalt von Ausländern).
Buchhaltungs- und Steuerbelege – gesetzliche Pflicht; wir bewahren sie für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf (bei Belegen mit Mehrwertsteuer 10 Jahre). Das Gästebuch wird 6 Jahre ab dem letzten Eintrag aufbewahrt. Die übrigen Reservierungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung des Aufenthalts und etwaiger Ansprüche daraus nötig ist.

Anfragen per E-Mail, Telefon und Chat

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verwenden wir Ihre Daten nur für die Antwort und eine eventuelle Reservierung (berechtigtes Interesse bzw. Vertragsanbahnung).

Der Chat-Assistent auf der Website antwortet mithilfe künstlicher Intelligenz. Der Text, den Sie in den Chat schreiben, wird beim Modellanbieter Anthropic (USA) verarbeitet. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein.

Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet

Directo – Reservierungssystem, in dem wir Reservierungen verwalten und das Bestätigungs-E-Mails versendet. Betreiber: Jan Beskyba, IČO 03786323. Er betreibt auch diese Website und verarbeitet Daten nur nach unseren Weisungen.
Anthropic, PBC – Verarbeitung der Chat-Anfragen auf der Website (siehe oben).
Cloudflare, Inc. – Netzwerk, über das die Website ausgeliefert und vor Angriffen geschützt wird; verarbeitet technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser).
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.

Cookies und andere Technologien auf der Website

Die Website speichert im Browserspeicher (localStorage) nur, dass Sie den Cookie-Hinweis geschlossen haben. Analyse- oder Werbetools verwenden wir nicht.
Eine Bibliothek für die Seitensteuerung laden wir von cdn.jsdelivr.net und die Flaggensymbole der Sprachen von flagcdn.com; Ihr Browser verbindet sich dabei mit diesen Servern, die Ihre IP-Adresse sehen.
Die Karte auf der Kontaktseite ist aus Google Maps eingebettet; Google kann beim Anzeigen eigene Cookies gemäß seiner Datenschutzerklärung verwenden (policies.google.com/privacy).
Einige dieser Dienste (Google, Cloudflare, Anthropic) können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, insbesondere in den USA; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen. Schreiben Sie uns einfach an penzion-afrika@seznam.cz.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren Daten nicht korrekt umgehen, können Sie eine Beschwerde bei der tschechischen Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz) einreichen.

Gültig ab 29. 10. 2026.